Leitbild der Commercial Business Services CBS GmbH
Werte und Normen
1. Erfolgreiches Familienunternehmen
Wir sind ein seit 1996 gewachsenes Familienunternehmen. Es arbeiten
zwei Generationen in unseren Unternehmen. Wir sind finanziell
unabhängig. Wir reagieren schnell und flexibel am Markt. Unseren
Kunden, Mitarbeitern sowie Lieferanten sind wir ein verlässlicher
Partner.
2. Kundenzufriedenheit
Es ist unser Ziel, jede Kundenbeziehung dauerhaft zu gestalten. Wir
bieten unseren Kunden hohe Qualität und eine ausgezeichnete Leistung
für eine angemessene Vergütung. Wir leben von zufriedenen Kunden.
3. Dienstleistung/Weiterbildung
Wir sind Dienstleister aus Überzeugung, mit Herz und Verstand.
Unsere umfassenden Weiterbildungsangebote sind eng auf die
Bedürfnisse unserer Kunden ausgerichtet. Gezielte Weiterbildung und
ein solider Wissensauf/und –ausbau erhöhen die beruflichen Chancen
aller Beteiligten. Wir helfen unseren Kunden erfolgreicher zu
werden, indem wir ihnen mehr Zeit für ihr Kerngeschäft geben.
4. Wertschätzung
Ehrlichkeit und Wertschätzung füreinander sind uns wichtig. Unser
Umgang miteinander wird geprägt von Respekt, Offenheit, Achtung und
Toleranz. Jeder von uns übernimmt Verantwortung für sein Handeln.
Wir fördern Kreativität und unterstützen alle Ideen, die zu besseren
Abläufen und Lösungen für unsere Kunden führen.
5. Führung
Wir verfügen über fachliche und soziale Kompetenz. Wir erkennen die
Verantwortung an, die mit ihrer Aufgabe verbunden ist. Wir führen
nach klaren Vorgaben und Strukturen, mit offener Kommunikation und
fördern die Potenziale unserer Mitarbeiter.
6. Motivation
Wir arbeiten mit Menschen für Menschen. Das geht nur mit
hochmotivierten und engagierten Mitarbeitern. Wir finden Freude an
unserer Arbeit und sind stolz darauf, Dienstleister im
Weiterbildungssektor zu sein.
7. Verbesserungen
Weiterentwicklungen und Verbesserungen sind der Kern unseres
Unternehmens. Wir teilen unser Wissen und lernen voneinander.
Verbesserungen und Innovationen werden regelmäßig gefördert und im
Interesse unserer Kunden konsequent umgesetzt. Wir arbeiten nach
definierten Standards.
8. Lebendige Kommunikation
Wir kommunizieren offen, ehrlich, direkt und sachlich. Dabei gilt
das Prinzip von Geben und Nehmen. Jeder von uns ist verantwortlich
für eine angemessene und zielgerichtete Kommunikation.
9. Qualität und Umwelt
Unsere Dienstleistungen stehen für dauerhaft hohe Qualität, die wir
durch Kontrollen prüfen und sicherstellen. Verantwortungsvoller
Umgang mit Ressourcen sowie der Einsatz umweltschonender Materialien
sind für uns selbstverständlich.